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緊急呼叫功能關乎生命

发布时间:2019-06-07 21:42:02

  据报道,近期有游客反映,出游时被困大山,无信号,拨打110、119等紧急均无法接通,的紧急呼叫功能形同虚设。经转载后引发民极大共鸣。

  不少民表示,不能因技术或管理方面的漏洞,堵住求援者的生命通道。电信运营商、制造商及相关管理部门,应及时对相关标准进行补充及细化,并主动调整生产及管理流程,让紧急呼叫功能不再成摆设。

  緊急呼叫功能關乎生命

  民纷纷反映,多个品牌紧急呼叫功能普遍失效,在没有络信号、信号微弱或没插SIM卡时,110等紧急呼叫只能收听循环录音。还有民反映,自己的在紧急呼叫状态下,能拨打出911,却不能拨打120。

  根据国际电联规定,厂商生产的必须具备在不安装卡的情况下能够进行紧急呼叫功能。早在2002年,国家质检总局就曾出台相关标准,要求必须具备紧急呼叫功能。

  而上述功能无法正常实施,让民担忧紧急时刻的一根救命稻草是否也将失掉。

  署名金苍的络文章说,紧急,并不是一种日常状态,而是一种非常态。因此,这种非常态时的功能,应是一种托底功能。

  民孙明说,无卡无信号状态下进行紧急呼叫并不会经常被我们用到,可是一旦人们在没有信号或其他特殊状况下遇险,这一功能往往会成为挽救生命的关键,因此,对于这一特殊的功能,我们不能忽视它,更不能容许被它蒙蔽。

  标准和管理缺失

  据介绍,紧急呼叫功能失效的主要原因是由于我国未将110、119和120等国内通用的紧急呼叫号码提交给相关国际组织。此外,根据目前我国入检测参照的标准,其中并未明确规定检测应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码,因而各大厂商只需设置美国的911和欧盟的112便可通过入测试。可见,强制性规定的缺乏,使中国用户在使用紧急呼叫功能时因得不到络支持而受限。

  民认为,紧急呼叫功能失效凸显安全体系漏洞,既反映出检测标准的缺失,也暴露出相关监管部门集体失察、失职,亟须引起有关部门重视。

  民呼吁,信息管理部门加强与络运营商、生产厂商的沟通协作,通过生产和管理环节双管齐下,将紧急呼叫功能的相关标准落到实处。

  民孙明说,无卡无信号的无法紧急呼叫,究竟是电信运营商的,还是制造商的,我们不得而知,但可以肯定,在通讯技术已十分先进的今天,这并不是难事,让可以紧急呼叫应该是它们必须承担的一种社会,希望它们能通力合作,积极应对这个问题。

  民希望,有关部门制定硬规矩,要求生产商在上设置国内通用的紧急呼叫号码,必要时上升到法律法规层面。

  须细化升级适用标准

  署名金苍的络文章说,紧急呼叫无效,是各个单位集体失察、失职所致。要让紧急呼叫能够真正生效,或许还需要包括运营商、公共信息部门、公安部门、防灾减灾部门等的共同努力。风险具有突发性、隐蔽性和不稳定性。我们应把更多财富、更多资源投入到保障人的安全权利上来。通信,是现代社会活动的基本要素,在某种程度上,这是一种公共事业而不仅仅是产业,更不仅仅是满足少数人利益的工具。在这个意义上,紧急呼叫可以说比各种产业调整更有意义、也更值得关注的问题。在收取各种服务费的同时,相关企业要有社会意识,相关管理部门也要站在公共利益的立场考虑问题。

  关于紧急呼叫号码的设置,有民建议,将火警、急救、交通等紧急号码统一成999,在紧急情况下,只需连续按同一键报警即可。

  民五岳说,接通紧急呼叫,我们已经有相应的平台及终端,还须进一步细化、升级适用标准,并与国际通用标准接轨。(于璐)

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